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呼叫中心实训教程
¥20.3(7折)定价:¥29.0本教材是主要陈对本科和专科学生进行专业培训的使用教材，也可以供呼叫中心管理或从业人员自学使用。全书分为三大部分：靠前部分概述第二部分呼叫中心通用基本技能第三部分是呼叫中心专业技能培训。通过对本教材系统的学习，学员能够全面掌握呼叫中心从业人员应有的各项基础技能和专业技能，从而成为一名合格的呼叫中心从业人员...
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生态脆弱区宏观土地利用功能变化的微观驱动机制研究
¥71.3(7.5折)定价:¥95.0以典型生态脆弱区--陕西省米脂县为例，探讨土地利用功能变化的微观驱动机制。首先，依据构建的土地利用功能指标体系，分析研究区土地利用功能的时空分异，确定典型乡镇；其次，采用分类树法对农户个体进行类型划分，运用差异权重法定量分析农户群体土地利用决策，构建农户有限理性CA-BDI模型；再次，探讨村庄土地利用决策到乡镇土地利用决策转化，系统总结不同尺度土地利用转化规则，构建CA-BDI+CLUE-S耦合模型；最后，探讨不同政策情景下农户土地利
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经济学百科
¥89.6(7折)定价:¥128.0经济衰退时期会出现什么状况？货币如何产生作用？我们为什么要纳税？经济学影响着我们生活的方方面面，从如何工作到如何消费，重要的经济思想一直都在塑造着我们的世界。 《经济学百科》一书语言平实，以简练、精准的解释剖析经济学术语，用步骤图帮助读者理解晦涩的理论，借助经典名句为读者解
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华为启示录-从追赶到领先
¥58.5(7.5折)定价:¥78.01987年，华为以2万元起家。30年后的今天，华为从一家追赶型企业变成了行业中的领先者。 《从追赶到领先：华为启示录》的作者团队经过10年观察调研，对华为过去30年的发展进行了系统梳理、总结，并与华为的国际竞争对手思科公司进行了全方位比较，将华为从追赶到领先发展过程中非常关键的十个成功要素总结提炼为 “雄鹰模型”。纵向——决定组织发展定力四要素：思维模式、战略、企业文化、管理体系与平台。横向——决定管理变革动力三组悖论要素：
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农产品物流企业核心竞争力评价与实证研究
¥40.6(7折)定价:¥58.0农产品物流是物流行业的一个重要分支。随着农产品物流行业竞争日趋激烈，如何提高农产品物流企业核心竞争力已显得迫在眉睫，并已经成为农产品物流企业亟待思考和解决的重要问题。而正确分析和评价农产品物流企业核心竞争力则是培育和提升其核心竞争力的基础和必要环节。本专著在梳理农产品物流和核心竞争力相关理论的基础上，综合运用模糊数学、统计学以及理论和实证研究相结合的方法，对农产品物流企业核心竞争力进行评价研究...
